BacklinkSepeti olarak kullanıcılarımızın gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, BacklinkSepeti platformunu ("Platform") kullanan ziyaretçi, alıcı, satıcı ve diğer tüm kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, BacklinkSepeti tarafından sunulan hizmetlerin tamamına uygulanır. Platformumuzu kullanmaya başladığınız andan itibaren bu politikanın tamamını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi varsayarız. Politikayı zaman zaman güncelleyebilir, önemli değişikliklerde sizi e-posta veya panel bildirimi yoluyla bilgilendiririz. Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden BacklinkSepeti, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda gerekli idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.
2. Toplanan Bilgiler
Platform üzerinden çeşitli yöntemlerle iki ana grup veri toplarız: doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan kişisel veriler ve sistem tarafından otomatik olarak elde edilen veriler.
2.1. Kişisel Veriler
Üyelik oluştururken veya hizmetlerimizi kullanırken bizimle paylaşmanız gereken bilgiler şunlardır:
- Ad, soyad ve kullanıcı adı
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Fatura ve adres bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart numaraları tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşumuz İyzico tarafından PCI-DSS standardında işlenir)
- Vergi dairesi ve vergi numarası (kurumsal kullanıcılar için)
- Profil bilgileri ve avatar fotoğrafı (opsiyonel)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi, coğrafi konum ve internet servis sağlayıcı
- Tarayıcı türü, sürümü ve dil tercihi
- İşletim sistemi, cihaz türü ve ekran çözünürlüğü
- Çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri
- Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi ve tıklama davranışları
- Yönlendiren site (referrer) bilgisi
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri yalnızca aşağıda belirtilen meşru amaçlar doğrultusunda işleriz:
- Kullanıcı hesabı oluşturmak, kimlik doğrulaması yapmak ve hesabı güvenli biçimde yönetmek
- Sipariş, ödeme ve fatura süreçlerinin tamamlanması; alıcı-satıcı eşleşmelerinin sağlıklı yürütülmesi
- Kullanıcı taleplerine, şikayetlerine ve destek mesajlarına yanıt vermek
- Platformun performansını analiz etmek, hataları gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Açık rıza alınmış olması kaydıyla pazarlama ve tanıtım iletişimleri göndermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, finans, KVKK)
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve sahte hesap girişimlerini tespit edip engellemek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olduğunda ve aşağıdaki üçüncü taraflarla, gerekli sözleşmesel güvenceler altında paylaşırız:
- Ödeme kuruluşları: İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile kart, taksit ve fatura işlemleri için sınırlı veri paylaşımı yapılır.
- Hosting ve altyapı sağlayıcıları: Sunucu, e-posta gönderim ve yedekleme amacıyla AB ve Türkiye içerisinde konumlanmış altyapı sağlayıcılarımızla.
- Analitik servisler: Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri için Google Analytics, Plausible vb. servisler.
- Yasal merciler: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi olduğunda, yalnızca talep edilen kapsamda.
Verilerinizi hiçbir koşulda satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama şirketlerine devretmiyoruz.
5. Çerezler
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini ölçmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezleri üç ana kategori altında değerlendiriyoruz:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik ve temel işlevsellik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
- Analitik çerezler: Sayfa görüntüleme, ziyaret süresi gibi anonim metriklerin toplanmasını sağlar.
- Tercih çerezleri: Dil, para birimi ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler engellendiğinde Platformun bazı işlevleri çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Tüm veri trafiği TLS 1.3 protokolü ile uçtan uca şifrelenir.
- Şifreler tek yönlü hash (bcrypt) algoritması ile saklanır; tarafımızca açık biçimde okunamaz.
- Hassas veriler için AES-256 düzeyinde şifreleme kullanılır.
- Erişim kontrolü, en az ayrıcalık ilkesi (least privilege) çerçevesinde uygulanır.
- Sızma testleri ve güvenlik denetimleri yıllık olarak bağımsız firmalara yaptırılır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe ortaya çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@backlinksepeti.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çocukların Gizliliği
BacklinkSepeti, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik bir hizmet sunmamaktadır. 18 yaş altı kullanıcıların Platforma üye olması ve Platformu kullanması yasaktır. Ebeveynler, çocuklarının izinsiz biçimde bilgi paylaştığını fark ederse derhal bizimle iletişime geçmelidir; bu tür kayıtlar tespit edildiğinde gecikmeksizin silinir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, üyelerimizi e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla önceden bilgilendiririz. Politikanın güncel versiyonu daima bu sayfada yayında olacaktır; sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihinden değişikliği takip edebilirsiniz.
10. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tüm soru, talep ve şikayetlerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:
- E-posta: kvkk@backlinksepeti.com
- Telefon: +90 (212) 555 12 34
- Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:255 Sarıyer / İstanbul
Bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuz ve BacklinkSepeti'ne duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.